Ein Team – eine wertvolle Aufgabe: aus Überzeugung in der Pflege. York bekommt einen ersten Eindruck und bemerkt, dass die Krankenschwestern und -pfleger mit vollem Herzblut dabei sind. York wird von Finja Jensen, der Bereichsleiterin der Unfallchirurgie, durch die Station geführt. Dabei lernt er schnell, dass hier nicht gebummelt wird.